上世纪80年代外资公关公司进入中国市场ღღ,“公关”概念开始形成ღღ。在随后的数十名年间ღღ,中国公关行业迅猛发展ღღ,本土公关公司开始扮演越来越重要的角色ღღ,特别是在推动中国本土品牌公共关系建设ღღ、本土品牌传播方面起到了功不可没的作用ღღ。“公关”一词虽然是舶来品ღღ,但“天下大同”ღღ、“仁者爱人”ღღ、“为政以德”等公关智慧在中国有着深厚的文化基础与价值认同ღღ。基于中国本土智慧的公关理论体系也在不断成熟ღღ,并在指导本土企业ღღ、政府机构处理复杂公共关系的实践中发挥重要作用私人侦探公司265007ღღ。
2022年是中国公关行业发生重大变化的一年ღღ。一方面国际环境风云变换ღღ,总书记提出的“人类命运共同体”理念成为构建新型国际关系的重要理论基础ღღ。另一方面全球经济进入下行周期ღღ,贫富差距拉大ღღ,失业率上升申博太阳城平台APPღღ,ღღ,经济与社会矛盾复杂化ღღ,企业面对的经营环境更加多变ღღ,企业任何不当行为都可能通过社交媒体的扩散引发重大舆情ღღ,如何通过构建长期可信赖的公共关系提升企业价值ღღ,降低经营风险成为企业良性发展的必选科目ღღ。此次ღღ,21CNPR公共关系网基于数据分析ღღ、专家访谈ღღ、抽样调查等方法ღღ,对中国公关行业进行了系统性梳理ღღ,并发布2022年最新中国公关公司综合实力排名ღღ。此次排名中ღღ,蓝色光标ღღ、中天无限申博sunbetღღ、中青旅联科位居前三申博sunbetღღ。
中国公关行业呈现“三分天下”格局ღღ。第一类是以爱德曼ღღ、奥美私人侦探公司265007ღღ、电通为代表的传统外资公关ღღ。外资公关依然传承了上世纪80年代首次进入中国市场时的使命ღღ,以服务外资企业进入中国市场为主打业务ღღ,在外资品牌本土化方面功不可没ღღ。但伴随2022年外资企业撤出中国市场步伐的加速ღღ,外资公关公司整体业务量经历腰斩ღღ,另一方面ღღ,由于业务本土化能力ღღ、团队自由度ღღ、本地化公关资源相对于本土公关公司较弱ღღ,与中国本土品牌合作业务逐渐被中国本土公关蚕食殆尽ღღ。
第二类是以蓝色光标ღღ、中天无限为代表的本土头部公关公司ღღ。本土公关公司呈现两类不同的发展路径ღღ。一类是以蓝色光标为代表ღღ,通过资本操作并购的方式攻城略地ღღ,进行横向扩张ღღ,主要业务以广告代理ღღ、渠道代理ღღ、媒体采购等大众化公关传播业务为主ღღ,这种发展模式初期较快ღღ,但由于资本成本巨大ღღ,迫于业绩压力不良业务比例较大ღღ,应收应付金额巨大等问题导致后劲不足ღღ,蓝色光标在内部邮件也表示竞争力流失严重ღღ。另一类是以中天无限为代表ღღ,通过构建本土化公关方法论ღღ、基于核心优势构建以公关策略为牵引的集公关传播ღღ、财经公关ღღ、危机公关ღღ、公关营销于一体的全链条公关业务服务ღღ,实现深度扩展ღღ,深度扩展的优势在于核心业务能力会得到大幅度提升ღღ,但对公关人才水平要求高ღღ,人才培养周期长的劣势也不可避免ღღ。
从行业整体来看ღღ,本土公关公司迅速崛起可以说是理所当然的顺应了中国经济发展与产业升级的需要ღღ。改革开放后到90年代ღღ,很多细分市场被外资品牌渗透并把持ღღ,外资公关公司在这一阶段扮演着重要角色ღღ,千禧年后私人侦探公司265007ღღ,本土品牌在各细分领域逐渐占据越来越多的主导地位ღღ,成为各行业ღღ、特别是新兴行业发展的中坚力量ღღ,本土品牌与外资品牌不断加剧的矛盾ღღ,也自然传到到了品牌背后的公关公司身份ღღ。本土公关公司自然而然的承担起了本土品牌的主要公关业务ღღ。“很多本土品牌也意识到ღღ,外资公关在代理了竞争对手业务后ღღ,很难在用心做我们本土品牌的业务私人侦探公司265007ღღ,这本身是存在利益矛盾的ღღ。”一位公关行业从业多年的内部人士谈到ღღ。
第三类是中小型公关执行公司ღღ,以传媒公司ღღ、公关活动策划公司ღღ、SEO优化公司ღღ、咨询公司ღღ、营销公司为主ღღ。主要服务于中小型企业ღღ、或为大型公关公司做外包执行工作ღღ。服务能力参差不齐ღღ。特别是近年来舆情环境复杂化的背景下ღღ,一部分广告公司ღღ、SEO优化公司自身业务竞争加剧申博sunbetღღ,也以公关公司的名义承接部分舆情优化工作或更名为公关公司ღღ,以寻求差异化跳出原行业竞争内耗ღღ。
公关行业的数字化转型在2022年也迅速推进ღღ。头部公关公司在数字化升级方面进行了多维度尝试ღღ,并取得较大成效ღღ,相比之下ღღ,由于技术申博sunbetღღ、资金与应用场景的现实ღღ,中小型公关公司普遍没有积极的推进数字化升级ღღ,与头部公司公司的距离开始拉大ღღ。
蓝色光标提出了AIGC战略申博·太阳城ღღ,力求通过人工智能进行文字申博sunbetღღ、图像ღღ、音频ღღ、视频的生成ღღ,全面取消内容策划内容制作的外包采购ღღ。基于AIGC人工智能生成内容为客户提供公关服务ღღ、此外结合元宇宙概念推行的虚拟主播ღღ、虚拟广告也在行业内引起一定的反向ღღ。
中天无限推出了HIVE中天蜂巢大公关系统ღღ,建立全面的公关事件数据库ღღ、市值管理新闻数据库ღღ、舆情风险度量数据库ღღ、监管数据库ღღ。基于大数据进行公关动作与企业品牌价值ღღ、特别是上市公司市值进行关联分析ღღ,通过数据分析进行公关动作的精细化管理ღღ,提升综合运营效率ღღ,降低运营成本ღღ,提高精准程度ღღ。
数字化能力的提升有助于帮助公关公司提升服务效果ღღ,降低成本ღღ,对公关服务实行可视化全流程管理ღღ。但由于投入资金与技术能力要求较高ღღ,中小型公关公司正在被头部公司甩开距离也是不争的事实ღღ。
多数公关公司业务局限于传播服务与媒体关系管理ღღ,财经公关申博sunbetღღ、B2B品牌公关ღღ、危机公关头部等业务能力较弱ღღ,全链路公关服务能力有待提升
从2022年数据来看ღღ,虽然本土公关市占率大幅提升ღღ,甚至大有“赶走外资公关”之势ღღ,但从业务的全面性而言ღღ,依然局限于公关传播与媒体关系管理业务ღღ。对于公关服务链条中难度较高的财经公关ღღ、危机公关ღღ、B2B品牌公关方面家庭日传统庆典ღღ。ღღ,大部分公关公司无法提供相应的专业化服务ღღ,下一阶段应当引起行业足够重视ღღ。
中国公关行业在助理企业构建良性公共关系ღღ,降低企业发展风险sunbet官方网站ღღ,ღღ,提升中长期价值方面扮演着越来越重要的角色ღღ,是推动国民经济全行业发展的的重要力量私人侦探公司265007ღღ。以头部企业为引领ღღ,带动全行业良性发展任重道远ღღ,依然需要企业ღღ、行业研究机构ღღ、监管层ღღ、学术研究机构形成合力共同推动申博sunbetღღ。